以C2M模式擴大領(lǐng)跑優(yōu)勢,京東超市成母嬰行業(yè)增長范本

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  4月10日,以“成長自在 源于信賴”為主題的2019京東超市寶貝趴戰(zhàn)略發(fā)布會在京東集團(tuán)總部召開,近百位全球母嬰行業(yè)品牌高管、明星大咖、育兒專家及母嬰垂直類媒體機構(gòu)齊聚一堂,共同見證2019京東超市母嬰戰(zhàn)略發(fā)布。

  會上,京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部總裁馮軼表示:“用戶為本、產(chǎn)品為先和追求精準(zhǔn)無界的全渠道觸達(dá)是京東超市2019年的三大必贏之戰(zhàn),母嬰作為京東超市業(yè)務(wù)排頭兵,也必將全面打響這‘三大必贏之戰(zhàn)’,通過用戶精細(xì)化運營、產(chǎn)品C2M包銷定制和智能供應(yīng)鏈等模式,繼續(xù)擴大母嬰品類行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,攜手合作伙伴共同推動行業(yè)的有質(zhì)量增長?!?/P>

  京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部總裁馮軼

  開場致辭

  京東超市領(lǐng)跑B2C線上市場,成中國母嬰品類領(lǐng)先零售平臺

  會上,尼爾森帶來了《母嬰行業(yè)趨勢》的分享,京東成為快消品行業(yè)母嬰品類線上發(fā)展的主要驅(qū)動力。其中,京東超市嬰幼兒配方奶粉及嬰幼兒紙尿褲的銷售額占B2C市場份額超過50%。而在產(chǎn)品增速上,京東拉拉褲、國產(chǎn)奶粉品牌以47%、83%的高速增長,在B2C市場表現(xiàn)強勁。

  尼爾森會上分享《母嬰行業(yè)趨勢》

  報告還顯示,2018年母嬰品類線上增長勢頭良好,特別是線上B2C市場增幅高達(dá)33%,一路高歌猛進(jìn)成為行業(yè)線上增長主要驅(qū)動力。從網(wǎng)上消費趨勢數(shù)據(jù)來看,綜合網(wǎng)上購物平臺以15%的增幅晉升90后媽媽信賴的網(wǎng)購渠道,京東超市作為業(yè)內(nèi)“商品+服務(wù)+社交”多元屬性的標(biāo)桿電商平臺,成為母嬰品類消費者信賴的平臺。

  三大戰(zhàn)略助力品牌商開拓增量市場,引領(lǐng)母嬰行業(yè)新風(fēng)向

  2018年全年,京東母嬰品類已有8個品牌銷售額破10億,20個品牌破5億,超過50個品牌年銷售額破億。其中,京東超市已經(jīng)成為惠氏、花王、尤妮佳、美素佳兒等眾多一線母嬰品牌的全球核心零售商,是好奇、幫寶適、雀巢、達(dá)能、雅培、貝親、樂高、美贊臣、大王等品牌在中國市場的核心零售商。

  會上,京東零售集團(tuán)3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理劉利振表示,2019年母嬰品類將以百倍的信心和細(xì)致的打法,奔赴“用戶為本、產(chǎn)品為先、全渠道觸達(dá)”三大必贏之戰(zhàn)最前線,全線助力品牌商家開拓更為廣闊的市場,進(jìn)一步夯實京東在母嬰市場的領(lǐng)先地位,推動中國母嬰產(chǎn)業(yè)革新。

  京東零售集團(tuán)3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理 劉利振

  發(fā)布母嬰三大戰(zhàn)略

  首先,京東超市母嬰品類要以用戶為中心進(jìn)行用戶精細(xì)化運營,深耕標(biāo)簽化用戶運營模式,通過對用戶主要觸點進(jìn)行分類和梳理,打造結(jié)構(gòu)化用戶運營體系,實現(xiàn)用戶特性的可視化,最后實現(xiàn)用戶全域觸達(dá),助力品牌商將用戶價值最大化。同時通過母嬰聯(lián)盟新生態(tài),打造“內(nèi)容+電商”新模式為消費者提供更適合、更優(yōu)質(zhì)的商品。事實上,母嬰市場潛力巨大,隨著三四線城市消費崛起,以及90后成新消費主力,京東母嬰也成為滿足不同消費需求的首選平臺,成為品牌商搶占市場的主陣地。

  其次,京東超市母嬰品類要以產(chǎn)品為先,以C2M反向定制加強產(chǎn)品的核心競爭力。在深耕用戶消費數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合品牌商推出滿足消費者多元化和個性化需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。以尤妮佳為例,京東母嬰通過大量的消費者購買行為分析、評論信息提取以及用戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品包裝片數(shù)上的升級趨勢明顯,于是聯(lián)合尤妮佳特別推出68片京東特享裝,取代原先的54片老包裝,一經(jīng)上市就得到消費者的認(rèn)可,上市后總銷量提升420%。此外,還將通過“品牌包銷、新品首發(fā)、工廠定制”三大舉措持續(xù)強化對“貨”的控制能力,聯(lián)動品牌方打造新品全鏈路的養(yǎng)成+營銷,搶占用戶心智。

  第三,京東超市母嬰品類將基于供應(yīng)鏈核心能力,通過母嬰垂直媒體、京鏈項目、物競天擇等無界零售解決方案,實現(xiàn)線上線下全渠道精準(zhǔn)觸達(dá),全面提升商家履約能力和用戶購物體驗,助力品牌商開拓增量市場。以京東和美贊臣合作的京鏈項目為例,京東超市將自己在大數(shù)據(jù)、技術(shù)、供應(yīng)鏈、物流等方面的核心能力開放賦能給美贊臣,幫助美贊臣解決渠道難下沉、供應(yīng)鏈路繁瑣、末端掌控弱等難題。目前,美贊臣項目即將完成渠道全面整合,覆蓋增量門店數(shù)千家;美素佳兒、方廣、貝因美也已逐步展開試點合作,力爭2019年實現(xiàn)10000家門店布局。

  2019京東超市寶貝趴正式啟動

  發(fā)布會上,京東超市還為樂高、惠氏、美贊臣、好奇、花王、美素佳兒、英氏等重要合作品牌商家、媒體機構(gòu)頒發(fā)了最具潛力店鋪獎、最受歡迎店鋪獎、最佳成長品牌獎、最具口碑獎、創(chuàng)新營銷獎、合作先鋒獎、卓越品牌獎、母嬰垂直媒體戰(zhàn)略合作獎8大獎項,共計20家第三方母嬰商家店鋪、48家品牌商和包含育兒網(wǎng)在內(nèi)的4家合作媒體機構(gòu)獲獎。

  業(yè)內(nèi)權(quán)威專家認(rèn)為,當(dāng)前母嬰行業(yè)發(fā)展逐漸成熟,線下線上消費逐步打通,差異化經(jīng)營與精細(xì)化運作將成為母嬰平臺的發(fā)展重要方向。京東作為中國母嬰消費首選電商平臺,通過“用戶為本、產(chǎn)品為先和全渠道觸達(dá)”的三大必贏之戰(zhàn),將有效促進(jìn)母嬰市場的蓬勃發(fā)展,助力中國億萬寶寶健康成長。

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